Что хотят видеть пользователи мобильных кошельков?

12/06/2014
Что хотят видеть пользователи мобильных кошельков?

Новое исследование аналитической организации Aite Group под названием «Деньги становятся мобильными» исследует эволюцию цифровых расчетов, популярность мобильных кошельков и успешность крупнейших компаний в ходе внедрения инновационных решений в сфере мобильных платежей.

Исследование включило интервью с 20 руководителями и топ-менеджерами в области финансовых технологий. Результат показывает, что технологические фирмы и операторы мобильных платежей должны быть уверены в том, что преимущества для клиентов и программы лояльности занимают первое место в их продуктах. Только так можно стимулировать клиентов отказываться от классических платежных инструментов в пользу электронных платежей.

Также операторы сотовой связи должны рассмотреть варианты предоставления торговцам аналитической информации о сделках, кроме того они должны вкладывать инвестиции в партнерские договоры с поставщиками программ лояльности, чтобы привлечь к платформе наибольшее количество пользователей.

С другой стороны, создатели приложений должны развивать платежные инструменты на основе технологии NFC, так как такие сервисы всегда пользуются популярностью среди торговцев. Аналитики Aite Group отмечают, что финансовые организации должны подписывать договоры с операторами мобильных платежей, чтобы интегрировать решения последних в собственные приложения мобильного банкинга. С другой стороны, банки должны сосредоточиться на создании специальных акций и предложений, на обучающих программах для клиентов, которые заинтересованы в применении мобильных кошельков в обычной жизни. Это именно то, чего ждут пользователи.


Источник: «Elmoney»

Комментарии
Добавить комментарий

Яндекс.Метрика