Обращение «Яндекс. Денег» к пользователям Украины

22/03/2014
Обращение «Яндекс. Денег» к пользователям Украины

За последние несколько суток мы получили невероятное количество обращений от пользователей, которые находятся на территории Украины.

В них говорится о проблемах, которые возникают во время попыток расплатиться картой «Яндекс. Денег», а также попыток снять наличные средства в банкоматах местных банков по карте «Яндекс. Денег». Во всех случаях проблемы связаны с тем, что местные банки ввели некоторые ограничения.

На данный момент нам известно, что некоторые местные банки установили в банкоматах ограничения на сумму или полный запрет на выдачу наличных средств. Также некоторыми банками были поставлены ограничения на обслуживание в банкоматах карт других организаций или стран. В местных магазинах может не проходить безналичная оплата с помощью таких карт, как MasterCard Gold «Яндекс. Денег» и других. Несколько банков заблокировали возможность принятия денежных переводов с рублевых счетов.

Считаем нужным подчеркнуть, что компания «Яндекс. Деньги» не вводила ограничения для пользователей, которые находятся на территории Украины. Также нашей компанией не было получено ни одного уведомления от местных банков о каких-либо ограничениях для клиентов «Яндекс. Денег».

Мы рекомендуем тем пользователям, которые столкнулись с подобными ситуациями, переводить денежные средства с помощью банковского перевода из кошелька «Яндекс. Денег» в тот украинский банк, которому вы доверяете. Таким образом, вы сможете перевести средства на счет в EUR, USD. Также, вы сможете попробовать снять деньги с карты «Яндекс.Денег» с помощью банкоматов российских банков. У вас остается возможность расплатиться картой MasterCard Gold или даже виртуальной MasterCard в интернет-магазинах. Ну и в качестве последнего варианта вы можете перевести средства с помощью сторонних сервисов переводов с одной карты на другую. Для этого вам надо будет выпустить виртуальную MasterCard (это делается в пункте «настройки» к вашему кошельку в «Яндекс.Деньгах»).


Источник: «Яндекс.Деньги»

1325
Комментарии
Добавить комментарий

Яндекс.Метрика