PayPal: 17% жителей РФ предпочитают отечественные интернет-магазины

09/07/2014

Только 17% россиян выбирают отечественные интернет-магазины вместо зарубежных конкурентов. Об этом сообщается в исследовании платежной системы PayPal, проведенном совместно с компанией Reputation Leaders. Около половины опрошенных при покупке товаров в иностранных интернет-магазинах боятся, что товары могут не дойти до них. Треть опрошенных боятся фактов мошенничества, а 41% участников опроса неуверены в надлежащем качестве полученной продукции.

Из всех опрошенных 67% людей хотя бы раз делали покупки в иностранных интернет-магазинах. Риски, которые связаны в покупками в зарубежных магазинах, беспокоят отечественных пользователей меньше, чем жителей прочих стран, которые участвовали в опросе. Так, 48% опрошенных боятся, что покупки из-за границы не будут доставлены, 44% тревожит отсутствие гарантии качества, а 45% опасаются мошенников.

Отечественные интернет-магазины постоянно жалуются на то, что порог ввоза товаров в Россию из зарубежных магазинов без пошлины – один из самых высоких в мире: до 1000 евро или весом до 31 кг за месяц. Это ставит отечественных ритейлеров в невыгодное положение. Правительство планирует снизить беспошлинный порог до 150 евро.

При оплате покупок, судя по результатам исследования, большинство потребителей беспокоится о краже платежных данных. На втором месте находится необходимость проходить регистрацию на сайте (39% опрошенных). На третьем месте находятся неожиданные комиссии и налоги, которые обнаруживаются уже на последнем этапе оплаты. 


Источник: «Paypal»

723
Комментарии
Добавить комментарий

Яндекс.Метрика