Пользователи Apple Pay жалуются, что персонал в магазинах не умеет работать с системой

02/04/2015
Пользователи Apple Pay жалуются, что персонал в магазинах не умеет работать с системой

Новое исследование компании Phoenix Marketing International показывает, что около 68 процентов пользователей платежной системы Apple Pay так или иначе сталкиваются с проблемами при оплате.

Больше всего пользователи жалуются на то, что терминалы работают слишком долго, в результате чего оплата происходит слишком медленно. На это жалуется 50%. На втором месте в рейтинге жалоб стоит неумение персонала магазинов работать с мобильными кошельками. Также люди жалуются на ошибки при осуществлении операций, а также на нерабочие терминалы. Около 47% опрошенных сообщили, что в некоторых магазинах, где должен бы работать Apple Pay, на самом деле система не работает.

В то же время 59% респондентов сообщили, что спрашивали в тех или иных магазинах, можно ли оплачивать покупки через Apple Pay. 74% опрошенных рассказали, что выбирают эту платежную систему из-за более удобной процедуры оплаты. 59% выбрали платежную систему из-за модной тенденции.


Источник: «Elmoney»

Комментарии
Добавить комментарий

Яндекс.Метрика