Яндекс.Деньги

Будь проклят тот день, когда я решила воспользоваться этой системой!

02.10.2014

Я из Беларуси. Зарегистрировала кошелек и на него сразу пришел перевод 1100 рублем. Но подтвердить платеж не смогла, нужно было пройти идентификацию.  Прочитала на сайте яндекса, что в городе Минске это можно сделать. Ничего не предвещало беды..
Приехала в офис проходить идентификацию и вот 1 сюрприз! За идентификацию в Беларуси нужно заплатить 20$. Написала заявление, прошла идентификацию, и через 3 дня появилось сообщение, что я мой счет теперь идентифицирован. Однако и после этого подтвердить платеж я не смогла. При попытке подтверждения платежа через андроид приложение вываливалось сообщение: «Ошибка. У нас технические неполадки. Попробуйте позже». А если подтверждать через сайт то: «Ошибка. Неверные данные».  
Отправила сразу же письмо в тех.поддержку яндекса с этой проблемой.  Подождала 3 дня, ответа не пришло. Решила позвонить в тех.поддержку. 15 минут повисела на трубке и мне сказали, что через 2 дня мне «точно-точно» ответят на письмо. Прошло 4 дня, и никто не ответил. Нашла группу вконтакте этого яндекса. Написала там и через пару дней мне ответили что «моей проблемой уже занимаются и скоро ответят». Прошла еще неделя, но ответа так и не пришло. Я еще раз написала им и мне опять спустя пару дней ответили «сегодня обязательно вам придет ответ».  Само собой никакого ответа так и не пришло.
В результате я жду уже 3 недели и думается мне, что никто и не ответит уже. Через неделю срок действия платежа истечет, и я потеряю эти злосчастные 1100 рублей.
Итого : 50$ + 15 минутный международный звонок в тех.поддержку и куча нервов на ветер. Спасибо яндексу! Вы просто лучшие (с конца).

Автор: Алена Шлыкова

Комментарии
Добавить комментарий

Яндекс.Метрика